Problèmes applicatifs

Problème 1 : Limite mémoire PHP atteinte

Erreur : Allowed memory size of X bytes exhausted

Diagnostic

# Voir la limite actuelle
$ php -i | grep memory_limit
memory_limit => 128M => 128M

# Identifier le script gourmand
$ grep "memory" /var/log/php8.2-fpm.log | tail -10
```

Solutions

Solution rapide : Augmenter la limite

; Augmenter la mémoire (256M ou 512M pour les gros sites)
memory_limit = 256M

$ systemctl restart php8.2-fpm

Pour WordPress :

define('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');
define('WP_MAX_MEMORY_LIMIT', '512M'); // Pour l'admin

Pour PrestaShop :

// Ajouter en haut du fichier
@ini_set('memory_limit', '512M');

Problème 2 : Timeout / Script trop long

Erreur : Maximum execution time of 30 seconds exceeded

Diagnostic

# Voir la limite actuelle
$ php -i | grep max_execution_time
max_execution_time => 30 => 30

# Identifier les scripts lents
$ tail -50 /var/log/php-fpm/slow.log
[26-Dec-2024 14:30:01] [pool www] pid 12345
script_filename = /var/www/monsite/index.php
[0x00007f...] mysqli_query() /var/www/monsite/modules/monmodule/classes/MonModule.php:156

Solutions

Solution rapide : Augmenter le timeout

max_execution_time = 120

request_terminate_timeout = 120s

Identifier le coupable :

Le slow log PHP-FPM (si configuré) montre exactement quel script et quelle fonction bloque :

; Activer le slow log
request_slowlog_timeout = 5s
slowlog = /var/log/php-fpm/slow.log

Causes fréquentes :

• Requête SQL non optimisée (manque d’index)
• Appel API externe qui ne répond pas
• Import/export de gros fichiers
• Génération de PDF/images à la volée

PrestaShop : Désactivation de modules

# Désactiver un module via base de données
$ mysql -u user -p prestashop_db
mysql> UPDATE ps_module SET active = 0 WHERE name = 'monmodule';
mysql> DELETE FROM ps_hook_module WHERE id_module = (SELECT id_module FROM ps_module WHERE name = 'monmodule');

# Vider le cache
$ rm -rf var/cache/prod/* var/cache/dev/*

Ou renommez le dossier du module :

$ mv modules/monmodule modules/monmodule_disabled
$ rm -rf var/cache/prod/*

Plugins WordPress problématiques connus

Modules PrestaShop problématiques connus

Pour une intervention rapide sur WordPress, WPHelp247 est disponible 24/7. Pour PrestaShop, IllicoPresta propose un support spécialisé.

Problème 4 : Erreur après mise à jour

WordPress : Mise à jour qui a cassé le site

# Vérifier la version actuelle
$ wp core version
6.4.2

# Revenir à une version précédente (si vous avez un backup)
$ wp core update --version=6.4.1 --force

# Ou restaurer depuis backup
$ mysql -u user -p db_name < backup_avant_maj.sql
$ tar -xzf files_backup.tar.gz -C /var/www/

Activer le mode debug pour voir les erreurs :

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);
// Les erreurs seront dans wp-content/debug.log

PrestaShop : Mise à jour qui a cassé le site

# Le cache est souvent le coupable après MAJ
$ rm -rf var/cache/prod/* var/cache/dev/*

# Recompiler les classes
$ php bin/console cache:clear --env=prod

# Si toujours KO : désactiver le mode maintenance forcé
$ mysql -u user -p prestashop_db
mysql> UPDATE ps_configuration SET value = 0 WHERE name = 'PS_SHOP_ENABLE';

Vérifier les overrides :

# Les overrides peuvent être incompatibles après MAJ
$ ls -la override/classes/
$ ls -la override/controllers/

# Désactiver temporairement les overrides
$ mv override override_backup
$ rm -rf var/cache/prod/*

Debugging avancé

Activer Xdebug (environnement dev)

zend_extension=xdebug.so
xdebug.mode=debug,trace
xdebug.start_with_request=trigger
xdebug.log=/var/log/xdebug.log

Profiling avec Blackfire ou Tideways

Pour les problèmes de performance complexes, ces outils montrent exactement où le temps est passé :

# Exemple avec Blackfire
$ blackfire curl https://monsite.com/page-lente
```

Logger manuellement

<?php
// Ajoutez dans le code suspect
function debug_log($message) {
    $timestamp = date('Y-m-d H:i:s');
    $trace = debug_backtrace(DEBUG_BACKTRACE_IGNORE_ARGS, 2);
    $caller = $trace[1]['function'] ?? 'unknown';
    file_put_contents(
        '/tmp/debug.log', 
        "[$timestamp] [$caller] $message\
", 
        FILE_APPEND
    );
}

// Utilisation
debug_log("Entrée dans la fonction X avec paramètre: " . json_encode($param));